Técnico de Informática | Vitória da Conquista (BA)
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico preventivo e corretivo aos usuários internos, orientando-os quanto à correta utilização de softwares, hardwares, telefonia móvel e equipamentos de conectividade.
- Atender e acompanhar chamados técnicos, buscando solucionar os problemas reportados ou direcionando-os às equipes especializadas quando necessário.
- Realizar suporte relacionado a serviços de telecomunicações, telefonia, softwares, hardwares e infraestrutura básica de TI.
- Garantir a disponibilidade dos sistemas e equipamentos sob sua responsabilidade, atuando na instalação, manutenção, administração e suporte aos usuários.
- Executar atividades de manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras, celulares e demais equipamentos de tecnologia da empresa.
- Identificar e solucionar falhas em equipamentos, assegurando seu pleno funcionamento e disponibilidade.
- Registrar e acompanhar atendimentos, garantindo a qualidade e a agilidade na resolução das demandas.
- Atuar em conformidade com os procedimentos internos da área, orientações da liderança e políticas da qualidade da empresa.
Requisitos
Experiência com suporte de TI, Service Desk, suporte técnico e manutenção de computadores e notebooks.
Conhecimento em instalação, configuração e manutenção de hardware e software.
Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Microsoft 365.
Noções de redes, telecomunicações e conectividade.
Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos.
CNH B
Disponibilidade para viagens
Disponibilidade para realizar atendimentos externos e visitas técnicas, sendo necessário residir em Vitória da Conquista ou regiões próximas.
Formação Acadêmica
Curso Técnico Completo nas seguintes áreas: Eletronica, Mecatronica, Multimidia, Manutenção de Computadores, Manutenção de Micro ou telecomunicação
Diferenciais
Conhecimento em gestão de chamados e ferramentas de Service Desk.
Experiência em suporte a telefonia móvel corporativa.
Informações adicionais
Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem:
** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.
Qualidade de Vida
🏥 Planos de saúde e odontológico
🧘🏿♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico
🧑🏿⚕️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos
🏋🏿♀️ Gympass
🍕Vale Refeição
💊 Desconto Farmácia
🚑 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone
👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade
Carreira e Educação
🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes
📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional
👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores
Finanças
💰 PPR
👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos
✔️ Seguro de Vida
💵 Empréstimo Consignado
💲Previdência Privada
Descontos Exclusivos
💻 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos
Requisitos
Estudos
Competências
Outros
Sobre Positivo Tecnologia
A Positivo Tecnologia é uma empresa brasileira, fundada em 1989 em Curitiba, no estado do Paraná. Ela é reconhecida por ser uma das maiores fabricantes de tecnologia do Brasil, produzindo principalmente computadores, notebooks, tablets, smartphones, e equipamentos educacionais. A empresa se destacou inicialmente pela qualidade e acessibilidade de seus computadores pessoais, o que a ajudou a se estabelecer no mercado brasileiro.
Com o passar dos anos, a Positivo Tecnologia expandiu sua linha de produtos e serviços, entrando no setor de tecnologia educacional com soluções inovadoras para escolas e instituições de ensino. Além disso, investiu também em segmentos como telecomunicações e automação comercial.
A companhia vem se diversificando ainda mais, explorando mercados internacionais e desenvolvendo novas tecnologias, como realidade aumentada e sistemas de inteligência artificial. A Positivo também tem um compromisso forte com a sustentabilidade, buscando sempre reduzir o impacto ambiental de seus produtos e operações.
Em termos financeiros, a Positivo Tecnologia é listada na B3, a bolsa de valores de São Paulo, e vem mostrando crescimento em seus resultados ao longo dos anos, apesar das flutuações do mercado.
A Positivo continua a ser uma marca influente no mercado brasileiro de tecnologia, sendo sinônimo de inovação, qualidade e responsabilidade social na produção tecnológica.